火车票退票手续费，这样的做法是不合理的。铁路部门表示，这是为了保障旅客出行安全，防止发生意外事故。如果旅客不同意退票，可以通过正规渠道购买买车票，不要轻信网上的信息，以免上当受骗。此外，铁路部门提醒广大旅客，在乘坐火车时，一定要看清票面信息，不要随意丢弃自己的行李物品，避免造成不必要的损失。同时，旅客在购买车票时，一定要核对车票上的乘车日期、车次、座位号等信息，以免购买到假票。
一：火车票退票手续费2023
离开车时间不足24小时以及开车之后两小时之内，按20%的票面价进行收费，离开这时间24小时以上48小时以内的，按票面价格百分之五收取退票费，其他时间免收手续费
二：火车票退票手续费收取标准
【目前，退票费怎么收？】自2021年1月31日零时起线上、线下办理2021年春运期间火车票改签后再退票时按改签后的退票时间分梯次核收退票费。如下图
三：火车票退票手续费新规定2022
1、客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。4、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
四：火车票退票手续费申诉
我是坐车回家的会便宜一点大同阳高县，我在网上我到车站买票620退票只退了472.5元
当时叫买南平北京高铁一天就可以赶到家到我就买了，然后不知道去北京要48小时核酸，售票工作人员也没说，然后马上发车的时候说我没核酸不让走，工作人员说:买票的时候会说的啊，后来下去退票 我还没说清楚他就直接问退不退发车了就不能退了，730.5元 扣了百分之20-146.5只退了584
我只好又忍痛退了?????
我在网上买票
当时一天亏了300吨真的就这么整人嘛，最后又只能买网上的那个票了又买了原来的票，这售票员真的让我绕什么圈圈吗？我有多少钱让你绕啊，谁管管啊
比较快捷的方式是通过12315进行投诉。可以投诉。投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。
一、高铁票退票时间规定是什么?
1、客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。
4、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯，现在网络上办理退票的手续是非常常见的，所以很多人可能对于退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
二、火车票退票地点规定是什么?
用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：
(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后，出具纸质车票。
三、网上退票多久到账
提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心 *** 投诉外，还可发送电子邮件投诉。在我们国家，现在办理退票的手续是非常的方便的，可以在网络上办理退票的手续。但是需要提醒大家注意的是，如果办理退费的手续是比较紧急的话，可能会导致一定的手续费用，在发车前15天以上的不需要收取任何费法律依据：《***消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。