大厦倾颓往往有所预兆。
早在今年 6 月起,坊间就有韦博英语的倒闭传言。
7 月伊始,韦博英语北京地区 200 多名员工已长达 3 个月没有发薪。8 月高卫宇在内部发布公开声明,承认成人通用英语产品业务有不小的下滑。据悉,韦博英语副总裁高四海9月25日曾对讨薪员工表示"随便告,就是没钱"。
9 月 28 日,有一份网传公告称,韦博英语北京全部 6 个校区已拖欠员工工资许久,并以装修或系统升级的名义停止运营,学员会员费与员工工资均无处追讨。
10 月 8 日,韦博英语在成都的三家门店宣布停业,约有 800 名学员受到影响,涉及学费逾 2000 万元。
截至发稿,北京、上海、成都、南京、苏州、杭州、常州、厦门都被爆存在门店关张的情况,学员与职工正联合维权。
化痛点为卖点的发家史
成人英语机构三大巨头之一的韦博英语,就此打下"跑路"的问号,而那位以坚毅、善良为人设的老板高卫宇,也一朝变成人人喊打的"准老赖"。
高卫宇出生于 1972 年 5 月,本科就读于上海交通大学计算机科学与工程系,后于上海交通大学高级金融学院进修,拥有 EMBA 学位。高考时,满分 100 分的英语考试,他考了 94 分,与英语结缘颇早。自恃英语水平不错的高卫平在大学期间却发现自己英语口语落后,与外国同学交流困难。这让他从中发现了问题,也抓住了商机。
研究生毕业之后,高卫平放弃了交大体面的留校任教工作,专心创业。2011 年,创办了 " 韦博国际英语 " 品牌。
在国内英语教育市场一片蛮荒时抓住了市场,以英语口语培训为主要业务,主要为 6 周岁以上人群提供中外结合的课程及相关服务。其开放课程包括职场英语、旅游英语、商务英语、出国英语等,采用小班教学 + 大班沙龙课的教学模式。将 " 多元学习法 " 英语学习模式引入中国,迅速崛起。经过二十余年的发展,该品牌旗下现有韦博英语、韦博开心豆少儿英语、韦博嗨英语三大教育牌,覆盖线上、线下、成人、少儿、游学等各个英语教育领域。
爬得越高,摔得越惨
" 跑路 " 公告将将发出,官网电话迅速被学员攻陷,至今处于忙线状态。各地学员的会员费与员工工资均无处追讨。
截至 2018 年 7 月 1 日,韦博英语在全国 60 多个城市 150 多家中心,学员数近百万名。其中北京校区预估学员 3000 人,以学员会费上万元的客单价计,以最低价一人一万的预付款计算,退费金额高达3000万元。
而且据韦博某中教老师透露,从 7 月份开始就只能拿到基本工资了,公司上层给的回复是在 10 月份把薪资全部补齐,但国庆放假前公司也只是给补发了 2200 元。据媒体报道,已有多名学员、员工前往当地教育局、民政部门、劳动人事争议仲裁院等处寻求帮助。
退费无期限,贷款还得还
事件发酵之后,迫于舆论压力,韦博英语副总裁高四海又在 CD 群中发布了一份 " 学员安置方案 "。
全文中看似给到了 " 妥帖 " 的安置方案,但具体的第三方机构,退费流程、时间等关键点丝毫没有透露。
现在大部分学员都面临着"课程无排期、退费无期限、贷款还得还"的局面。
根据学员的贷款额度,分期 1-2 年不等。目前,学员最关心的就是,课程已停的情况下,是否可随之停止按月偿还贷款。这也是目前矛盾集中最多的话题。
相关学员披露,在沟通贷款机构后得到的答复是:" 停止贷款需要由韦博英语方面将贷款剩余部分退还给金融机构,用户才可终止按期还贷。" 根据目前搜集到的信息来看,该理想情况恐很难实现。
有郭姓学员向 ZAKER 新闻披露,自己发起退学退款申请已逾 5 个月,但均遭到搪塞、推脱处理。最后,相关工作人员表示自己也很难做,工资被拖欠,老板跑路,工作人员尚且还在维权,对消费者学费退理有心无力。
此次韦博英语 " 爆雷 ",会对其实控人、工作人员、消费者、金融机构造成何种何种影响,ZAKER 新闻还将持续关注。
ZAKER 新闻出品
文 / 谢晖妍